Costi di spedizione
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 20/11/2025
A Mother Earth Monaco ci impegniamo a fornire ai nostri clienti spedizioni veloci e affidabili. Questa politica descrive i nostri metodi di spedizione, costi, tempi di consegna e condizioni per garantire trasparenza e soddisfazione del cliente.
1. Informazioni generali sulla spedizione
1.1. Località di spedizione: Attualmente spediamo in Germania/Europa.
1.2. Tempo di elaborazione:
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Durante l'alta stagione o i periodi promozionali i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.
– Gli ordini effettuati prima delle 17:00 GMT nei giorni lavorativi verranno elaborati lo stesso giorno.
– Gli ordini effettuati dopo le 17:00 GMT o nei fine settimana/festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
– Il tempo di elaborazione è di 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Tempo di trasporto (tempo di consegna):
3-5 giorni lavorativi
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, la consegna richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Il tempo di consegna stimato dipende dalla posizione del cliente.
Tutte le destinazioni Europa: 4-10 giorni lavorativi
worldwide: 14-31 giorni
1.3. Fornitore di servizi di spedizione:
Collaboriamo con fornitori di spedizioni affidabili come UPS e FedEx, nonché con altri servizi di corriere affidabili a seconda della tua posizione e dell'opzione di spedizione scelta.
2. Costi di spedizione e tempi di consegna
2.1. Spedizione nazionale (Germania/Europa/Regno Unito)
Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €75.
3. Monitoraggio della spedizione
3.1. Traccia il tuo ordine: una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un collegamento. Con queste informazioni puoi
2. Costi di spedizione e tempi di consegna
2.1. Spedizione in Germania/Europa/Gran Bretagna
Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €75.
3. Monitoraggio della spedizione
3.1. Traccia il tuo ordine: una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un collegamento. Queste informazioni ti permetteranno di tracciare il tuo ordine attraverso il sito web della compagnia di spedizioni.
3.2. Spedizioni smarrite o in ritardo: se le informazioni di tracciabilità non mostrano aggiornamenti per 14 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo 4motherearth@gmail.com. Ti aiuteremo quindi a trovare il tuo pacco.
4. Problemi e ritardi nella spedizione
4.1. Ritardi nella consegna: facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna stimati, tuttavia potrebbero verificarsi ritardi a causa di circostanze impreviste come condizioni meteorologiche, problemi con il corriere o sdoganamento. Snake Jewelry non è responsabile di tali ritardi.
4.2. Indirizzi errati: assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'ordine. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute ad indirizzi errati o incompleti.
4.3. Pacchi restituiti: se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, mancato ritiro o rifiuto, ti contatteremo per organizzare la riconsegna. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.
5. Articoli danneggiati o mancanti
5.1. Articoli danneggiati: se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci all'indirizzo 4motherearth@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione del pacco e includi le foto del danno. Lavoreremo con te per trovare una soluzione, che potrebbe includere una sostituzione o un rimborso.
5.2. Articoli mancanti: se nel tuo ordine mancano degli articoli, contattaci immediatamente in modo che possiamo indagare e risolvere il problema il più rapidamente possibile.
6. Cancellazioni e modifiche agli ordini
6.1. Modifiche agli ordini: una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di apportare modifiche all'indirizzo di consegna o agli articoli. Si prega di controllare attentamente tutti i dettagli prima di confermare l'ordine.
6.2. Cancellazioni di ordini:
Se hai bisogno di annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Gli ordini già spediti non possono essere annullati. È necessario seguire la nostra procedura di reso al ricevimento della merce.
Informazioni di contatto
Per ulteriori informazioni contattateci:
Indirizzo: Isartalstraße 22, 80469 Monaco di Baviera, Germania
Telefono: +4917649196411
E-mail: 4motherearth@gmail.com
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