Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer : Mother Earth Munich, Manfred Frohloff, Carola-Neher-Str. 34, 81379 Munich
E-mail : 4motherearth@gmail.com, +4917649196411 au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez le faire en utilisant le fichier ci-joint Exemple de formulaire d'annulation utiliser, mais ce n’est pas obligatoire.
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez restituer ou remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous notifiez votre résiliation du présent contrat à ... nous ou à [ici, le cas échéant, insérer le nom et l'adresse de la personne autorisée par vous à recevoir la marchandise]. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les marchandises destinées au retour doivent être traitées avec soin et uniquement essayées, par exemple des pantoufles en feutre avec des chaussettes ou des vêtements avec des sous-vêtements. Si les marchandises ont été utilisées différemment ou ont été endommagées comme le client le constate, une déduction de la valeur est à prévoir.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.