Política de envío

Versandkosten

LETZTE AKTUALISIERUNG: 20.11.2025

Bei Mother Earth Munich sind wir bestrebt, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Versand zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Versandmethoden, Kosten, Lieferzeiten und Bedingungen, um Transparenz und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

1. Allgemeine Versandinformationen

1.1. Versandorte: Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands/Europas/USA/weltweit.

1.2. Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. In der Hochsaison oder während Aktionszeiträumen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

– Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr GMT aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.

– Bestellungen, die nach 17:00 Uhr GMT oder an Wochenenden/Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

– Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage vor dem Versand.

Transportzeit (Lieferzeit):

3–5 Werktage

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, dauert die Lieferung in deutschland der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Standort des Kunden ab.

Alle Ziele Europa: 4–10 Werktage

weltweit: in der Regel 14 -31 Tage

1.3. Versanddienstleister:

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, UPS und FedEx sowie anderen renommierten Kurierdiensten zusammen, je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandoption.

2. Versandkosten und Lieferzeiten

2.1. Inlandsversand (Deutschland/Europa/Vereinigtes Königreich)

3. Sendungsverfolgung

3.1. Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Mit diesen Informationen können Sie

2. Versandkosten und Lieferzeiten

2.1. Versand innerhalb Deutschlands/Europas/Großbritanniens

Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 75 €.

3. Sendungsverfolgung

3.2. Verlorene oder verspätete Sendungen: Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen 14 Werktage lang keine Aktualisierungen anzeigen, kontaktieren Sie uns bitte unter 4motherearth@gmail.com. Wir helfen Ihnen dann bei der Suche nach Ihrem Paket.

4. Versandprobleme und Verzögerungen

4.1. Lieferverzögerungen: Wir bemühen uns, die voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, jedoch kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterbedingungen, Problemen beim Versanddienstleister oder Zollabfertigungen zu Verzögerungen kommen. Snake Jewelry ist für solche Verzögerungen nicht verantwortlich.

4.2. Falsche Adressen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir sind nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

4.3. Zurückgesandte Pakete: Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, einer nicht erfolgten Abholung oder einer Verweigerung an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.

5. Beschädigte oder fehlende Artikel

5.1. Beschädigte Artikel: Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unter 4motherearth@gmail.com&nbsp und fügen Sie Fotos der Beschädigung bei. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die einen Ersatz oder eine Rückerstattung beinhalten kann.

5.2. Fehlende Artikel: Wenn Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir das Problem so schnell wie möglich untersuchen und beheben können.

6. Stornierungen und Änderungen von Bestellungen

6.1. Änderungen von Bestellungen: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen mehr an der Lieferadresse oder den Artikeln vornehmen. Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

6.2. Stornierungen von Bestellungen:

Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden. Sie müssen nach Erhalt der Ware unser Rückgabeverfahren befolgen.

Kontaktinformationen

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: Carola-Neher-Str. 34, 81379 München, Deutschland

Carola-Neher-Str. 34, 81379 Munich, Germany

Telefon: +4917649196411

E-Mail: 4motherearth@gmail.com

Kontaktseite: https://mausschuh.de/policies/contact-information

Die Beantwortung Ihrer Anfrage dauert in der Regel 1 bis 9 Stunden.